Le applicazioni macOS
Linelark Notepad e Linelark Notepad Studio non richiedono alcun account. Il contenuto dei documenti, i nomi dei file, i percorsi delle cartelle aperte, i comandi del terminale, la cronologia del terminale e l’attività nell’editor sono elaborati localmente sul tuo Mac e non vengono trasmessi a Linelark.
Le applicazioni non contengono SDK pubblicitari né strumenti di misurazione gestiti da Linelark. Apple può trattare download, acquisti, diagnostiche o informazioni di crash dell’App Store secondo le proprie condizioni e le scelte disponibili nelle impostazioni del tuo dispositivo.
Le informazioni che scegli di inviare
Quando invii una richiesta di assistenza riceviamo il nome, l’indirizzo e-mail, l’edizione, la categoria della richiesta, l’oggetto, il messaggio e la versione dell’app o di macOS che scegli di indicare. Li usiamo per rispondere alla richiesta, diagnosticare i problemi segnalati, migliorare il prodotto, prevenire abusi e conservare traccia delle decisioni di assistenza importanti.
Se ti iscrivi alla lista d’attesa del Mac App Store, conserviamo il tuo indirizzo e-mail, la pagina da cui ti sei iscritto e la data e la versione del tuo consenso. Li usiamo solo per inviare la notifica di lancio richiesta.
Quando invii un riscontro o una testimonianza, conserviamo il tuo nome, la tua e-mail, il titolo, il messaggio e il ruolo pubblico facoltativo che indichi. I riscontri restano privati. Una testimonianza viene pubblicata solo se ne autorizzi esplicitamente la pubblicazione e Linelark la approva; la versione pubblica contiene solo il nome pubblico scelto, il ruolo facoltativo, il titolo, il messaggio e il voto — mai il tuo indirizzo e-mail.
Non includere password, token di accesso, segreti del terminale, contenuti di documenti sensibili o informazioni personali non necessarie a comprendere la richiesta.
Informazioni del sito e dei server
Cloudflare fornisce l’hosting del sito, la sicurezza e il database D1. La sua infrastruttura può trattare informazioni di richiesta ordinarie — indirizzo IP, tipo di browser, URL richiesto, marche temporali e segnali di sicurezza — per servire il sito e prevenire abusi, secondo le condizioni di servizio di Cloudflare.
Per capire se il sito è utile, Linelark conserva solo totali giornalieri aggregati: arrivi sul sito, pagine viste, inviti all’azione, clic di download di Studio e dei plugin, moduli completati, passaggi di contribuzione dei plugin, passaggi del banco di prova e ritorni tramite i link condivisi da Linelark. Un arrivo sul sito indica una richiesta senza referente, o con un referente esterno a linelark.com; il Worker verifica solo se il referente è dello stesso sito e non lo conserva. Le pagine, le azioni e le sorgenti dei link condivisi provengono da elenchi chiusi e brevi; ogni valore arbitrario viene rifiutato. Questi totali contengono una data UTC, una pagina, un’etichetta di azione o sorgente e un totale; non contengono indirizzi IP, cookie, identificativi di sessione o di visitatore, URL di referente, user agent o impronte del browser. Sono totali di richieste — non persone uniche — e possono includere anteprime, ricaricamenti, visite ripetute, traffico automatizzato o richieste modificate da strumenti per la privacy. Non facciamo pubblicità né profilazione comportamentale.
Sostenere un elemento della roadmap nella pagina di contribuzione aggiunge un’unità al totale aggregato del giorno per quell’elemento. Per limitare a un voto per elemento, per rete e per giorno, Linelark conserva anche una chiave SHA-256 a senso unico calcolata su un segreto che non pubblichiamo, sulla data UTC, sull’elemento e sull’indirizzo IP che ha inviato la richiesta. L’indirizzo in sé non viene conservato, la chiave non può essere ricondotta a un indirizzo senza il segreto, e la data che contiene fa sì che le chiavi di due giorni diversi non possano essere collegate tra loro. Questi record non contengono cookie né identificativi di sessione o di visitatore, servono solo a riconoscere un clic ripetuto, e vengono eliminati dopo 30 giorni.
Cookie e archiviazione locale
Il sito pubblico di Linelark non imposta alcun cookie. Il suo unico uso dell’archiviazione locale del browser è nella pagina di contribuzione, che annota nel tuo browser quali elementi della roadmap hai sostenuto, così i pulsanti lo mostrano. Quell’elenco non lascia mai il tuo dispositivo, Linelark non può leggerlo, e cancellare i dati del sito lo rimuove. La pagina di revisione privata, riservata al titolare, imposta un unico cookie di sessione strettamente necessario e sicuro dopo l’inserimento di un codice corretto ricevuto per e-mail; contiene un token di sessione casuale, non è accessibile agli script del browser e scade dopo 12 ore o alla disconnessione.
Nessun cookie serve per pubblicità, profilazione o misurazione dei visitatori, perciò il sito pubblico non mostra alcun banner di consenso. Se venisse introdotta un’archiviazione non essenziale, questa informativa e il percorso di consenso verrebbero aggiornati prima della sua attivazione dove il consenso è richiesto.
Base giuridica e conservazione
Trattiamo le informazioni di assistenza e di riscontro per rispondere alle richieste e sulla base del nostro legittimo interesse a fornire, proteggere e migliorare Linelark. La lista d’attesa e la pubblicazione di una testimonianza si fondano sul consenso che dai; puoi ritirare l’uno o l’altra in qualsiasi momento contattandoci.
I fascicoli di assistenza e di riscontro privato sono di norma conservati fino a 12 mesi dopo la chiusura, salvo che una questione tecnica, di sicurezza o legale ricorrente richieda un periodo più lungo. I record della lista d’attesa sono conservati fino al completamento della notifica di lancio, fino al ritiro del consenso, o fino all’abbandono della lista. Le testimonianze approvate restano pubblicate finché non vengono ritirate, non sono più pertinenti, o ne chiedi la rimozione. I totali aggregati del sito non identificano alcun visitatore e possono essere conservati per confrontare nel tempo l’interesse verso il prodotto. Le chiavi di voto della roadmap esistono solo per far rispettare il limite di un voto al giorno e vengono eliminate dopo 30 giorni.
Fornitori e trasferimenti
Usiamo Cloudflare per l’hosting, la sicurezza, l’archiviazione in database e l’invio di e-mail limitato a destinatari determinati. Cloudflare può trattare queste informazioni solo per fornire quei servizi, nell’ambito dei propri obblighi contrattuali e di legge. Non vendiamo informazioni personali e non le condividiamo per pubblicità mirata.
Se delle informazioni vengono trasferite fuori dallo Spazio economico europeo, ricorriamo a un meccanismo di trasferimento legale applicabile e alle garanzie richieste dalla normativa sulla protezione dei dati.
Le tue scelte e i tuoi diritti
A seconda di dove risiedi, puoi chiedere di accedere alle tue informazioni personali, correggerle, cancellarle, limitarne il trattamento o riceverne una copia, opporti a certi trattamenti, ritirare il consenso, o presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta.
Modifiche e contatti
Linelark è gestito da Calogero Cascio. Rivedremo questa informativa se cambiano i prodotti, i fornitori o le pratiche sui dati. Le modifiche rilevanti saranno segnalate da una nuova data di entrata in vigore. Domande sulla privacy, ritiri del consenso e richieste di esercizio dei diritti possono essere inviati tramite il modulo di assistenza o direttamente a privacy@linelark.com.